Оставьте на сайте адрес электронной почты. Понятно, что это небезопасно сейчас, когда спамеры так и рыскают по интернету, добывая новые адреса для своих баз. Однако ничто не мешает вам указать не основной адрес организации, а специальный адрес для запросов от посетителей. Да, этот адрес будут периодически отлавливать спамеры, но и вам никто не мешает менять этот адрес периодически. А уже в переписку вы вступаете с основного адреса. Не забудьте, кстати, именно вступить в переписку, то есть – ответить на письмо. Не отвечать на письма не просто невежливо, но и нефункционально, ведь написавший вам человек – именно тот, для которого вы создавали свой сайт.
Это не всегда простая задача. На нас, например, валится такое количество писем, что быстро отвечать не получается и, к стыду своему, некоторые письма не отвечены по многу месяцев. И это несмотря на то, что периодически устраиваются субботники (я сажусь в выходные и не занимаюсь ничем кроме ответов на письма).
К предыдущей На оглавление К следующей
Опубликовано: Эффективное
использование сайта НПО
© Алексей Бабий
2004